Коммерческое управление объектами
Одним из основных показателей эффективности работы управляющей компании на объекте является получение собственником максимального дохода от управления недвижимостью.
Компания HORWITZ организует все бизнес-процессы, влияющие на эффективное и бесперебойное функционирование объекта недвижимости, обеспечивает полное взаимодействие с собственниками и арендаторами, просчитывает и оптимизирует эксплуатационные расходы, сохраняет и увеличивает инвестиционную привлекательность объекта.
В рамках коммерческого управления HORWITZ предлагает следующий комплекс услуг:
Администрирование
- разработка годового эксплуатационного бюджета
- ведение документооборота и бухгалтерской отчетности
- подготовка оперативных и финансовых отчетов
- контроль качества услуг
Взаимодействие с Арендаторами
- подбор Арендаторов, ведение договоров аренды
- контроль поступления арендных и коммунальных платежей
- разработка правил и регламентов для Арендаторов и Собственников по эксплуатации помещений
- организация и контроль выезда и въезда Арендаторов
- анализ уровня удовлетворенности работой УК и пожеланий Арендаторов
Техническое обслуживание объекта
- планово-профилактическое обслуживание инженерных систем и коммуникаций, подъемного оборудования, слаботочных систем и вспомогательного оборудования объекта
- текущий ремонт инженерного оборудования и конструктивных элементов
- разработка плана капитальных улучшений
- круглосуточное реагирование на чрезвычайные ситуации
Взаимодействие с контрольно-надзорными органами
Клининг и уход за территорией
- клининг внутренних помещений
- уход за внешней частью здания (фасады, кровля)
- уборка прилегающей территории
- уход за газонами и зелеными насаждениями
- вывоз мусора и снега
- дератизация и дезинсекция
- оказание дополнительных услуг по уборке и обслуживанию инфрастуктуры объекта
Организация службы приема посетителей
- ресепшен: прием и регистрация посетителей
- прием корреспонденции
- информационная поддержка посетителей
Обеспечение безопасности
- организация круглосуточной службы охраны
- визуальный осмотр помещений и прилегающей территории
- контроль соблюдения внутреннего распорядка на объекте
- организация контрольно-пропускного режима
- оперативное реагирование на внештатные ситуации
